Mise en service de la ligne Verte 151 par le Ministère de la Santé Publique en RDC

Le 30 juillet 2024, le Ministère de la Santé Publique, Hygiène et Prévoyance Sociale de la République Démocratique du Congo a annoncé la mise en service d’une nouvelle ligne verte, le 151, à travers une correspondance officielle signée par le Ministre Dr. Samuel Roger KAMBA. Cette initiative vise à offrir à la population un moyen gratuit et efficace de soumettre des plaintes, des alertes, ainsi que toute autre question liée à la santé.

La ligne verte 151, désormais opérationnelle sur tous les réseaux de télécommunication du pays, représente un pas significatif vers l’amélioration de l’accessibilité aux services de santé pour tous les citoyens. Cette ligne de redevabilité permet non seulement de recueillir des informations cruciales sur les problématiques de santé publique, mais également de fournir une assistance rapide et adéquate en cas de besoin. “Ce numéro 151 est une ligne verte de redevabilité, des alertes, des plaintes et de toute autre question liée à la santé,” a précisé Dr. KAMBA MULAMBA Samuel Roger dans sa communication.

Le Ministre de la Santé Publique a souligné que cette initiative s’inscrit dans le cadre des efforts continus du gouvernement pour renforcer le système de santé et assurer une réponse rapide et efficace aux besoins de la population. En outre, ce service est accessible du lundi au vendredi de 8 heures à 18 heures, et le samedi de 9 heures à 14 heures, offrant ainsi une large plage horaire pour répondre aux diverses demandes des usagers.

L’introduction de cette ligne verte témoigne de l’engagement du gouvernement congolais à moderniser le secteur de la santé publique et à renforcer la communication entre les citoyens et les autorités sanitaires. Cette initiative permet d’assurer un suivi rigoureux des plaintes et alertes de santé, tout en offrant une plateforme pour des interventions rapides et efficaces.

En outre, la ligne 151 contribue à la transparence et à la responsabilisation des services de santé, en offrant aux citoyens un moyen direct de signaler les problèmes et de recevoir des réponses appropriées. Cela favorise également la participation active de la population à l’amélioration des services de santé, renforçant ainsi la confiance et la collaboration entre les citoyens et les autorités sanitaires.

LA RÉDACTION